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已退款商家又拒收怎么办

时间:2025-03-28|栏目:南昌刑事律师|
已退款商家拒收可依法处理。依据《消费者权益保护法》,商家拒收退款可能构成违约,消费者有权要求商家履行退款义务。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如资金被长期占用。
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商家拒收退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。应先尝试与商家协商,协商不成再寻求消费者协会调解或向行政部门投诉,仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。
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商家拒收退款需应对。操作如下:1. 与商家沟通,明确拒收原因,尝试协商;2. 若协商无果,向消费者协会申请调解;3. 调解不成,向工商部门投诉商家行为;4. 投诉无效,根据仲裁协议提请仲裁;5. 仲裁未果,准备证据向法院起诉。

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