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商家发错货物但拒不承认,我应该如何处理?

时间:2025-03-29|栏目:南昌刑事律师|
商家发错货且不认,您应先拍照或录像留证。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货。若商家拒绝,可能导致您财产受损且无法维权。建议及时申请售后,让平台介入处理。
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商家发错货不认,常见处理有拍照留证、要求换货、申请售后。选择时,先尝试与商家沟通换货;若急用或商家拒绝,则申请售后并请求平台介入,以确保权益得到保障。
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商家发错货不认,应:1.拍照录像留证据;2.与商家沟通换货,若急用可要求退货退款;3.若商家拒绝,申请售后并联系平台客服介入,根据《消费者权益保护法》维权。

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