商家投诉后拒绝协商怎么办

商家投诉后拒绝协商，可依法采取多种措施解决。依据《消费者权益保护法》等，若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响恶劣。
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商家拒绝协商，常见处理方式有和解、调解、投诉、仲裁、诉讼。根据具体情况选择，和解调解优先，不行则投诉或仲裁，最后考虑诉讼。
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商家拒协商，可这样处理：1. 尝试再次沟通，明确诉求，寻求和解；2. 若不行，向消协或调解组织申请调解；3. 调解无果，向工商等行政部门投诉；4. 有仲裁协议则提请仲裁；5. 最后可考虑起诉，准备好起诉书、证据等材料。